Eres guerrillero por convicción o por necesidad

Por Fernando Álvarez

En alguna ocasión me he encontrado con personas que de forma más consciente o más inconsciente dicen estar utilizando técnicas de guerrilla para poder triunfar, y tener éxito con su proyecto. Pero que en cuanto puedan “dejarán la metralleta para coger el cañón”, ya que en realidad lo utilizan porque no pueden utilizar armamento de guerra.

Entonces yo me pregunto, si este conjunto de pensamientos, técnicas, tácticas, armas, etc. finalmente te llevan al éxito, ¿por qué dejarlas de lado para utilizar otras que conllevan un mayor consumo de recursos? ¿por qué no seguir utilizando aquello que te ha resultado exitoso y ahora que tienes más medios económicos utilizarlo a un nivel mucho mayor, como lo hizo en su día la cadena MTV con el ya famoso “amo a Laura”?

Esto no puede menos que resonarme negativamente, ya que sinceramente, no termino de entender que puede llevar a una persona a triunfar con unas estrategias, y antes incluso de que esto tenga lugar (el verdadero éxito para mi no esta en llegar si no en permanecer en él) abandonarlas si dispone de los recursos necesarios para decantarse por otras estrategias que aun están por demostrar su efectividad en su negocio.

El verdadero emprendedor guerrillero es guerrillero por convicción, porque sabe que el consumo de creatividad vs. recursos económicos responden a factores competitivos que mucho se alejan de tener o no los recursos para utilizar otras técnicas. Y además sabe que el concepto guerrilla no esta reñido con el disponer de más medios económicos, si no más bien con no despilfarrar y ser más eficiente.

Celebraré tu persecución y tu excomunión…

Por Fernando Álvarez

Porque si como emprendedor guerrillero, como revolucionario positivo eres perseguido, entonces entrarás a formar parte de un club muy selecto al  que antes que tu han pertenecido personajes históricos como Nicolás Copérnico, Galileo Galilei, Miguel Servet, Alexander Fleming o Louis Pasteur.

Los primeros síntomas los percibirías cuando las personas que te rodean te digan que es una locura esa aventura que quieres emprender, que nadie antes lo ha hecho y que no puede funcionar.

Solo tu puedes ver la belleza de tu sueño

Si con el debido asesoramiento de cada una de las partes de tu proyecto te lanzas a la aventura, no dejarás de tener impedimentos, de situaciones, personas y acontecimientos en general en contra y de no fácil solución, en especial de esos que no encuentras información cuando buscas en Google ni en Twitter. Este es un síntoma inequívoco de que te estas adentrando en un terreno nuevo, un espacio de descubrimiento donde tienes la posibilidad de marcar un hito en la historia, un momento único que solo pertenecerá a los valientes que aun teniendo muchos o todos los elementos en contra, toman sus miedos y los transforman en su energía motivadora.

En ese paso por el desierto habrá momentos de dudas, anótalas si quieres, pero no tomes decisiones cuando te veas rodeado de dudas y sin objetividad, recuerda lo que te movió a estar donde estas e ir a donde vas, continua ya que como sabes es justo en el momento más oscuro de la noche donde comienza un nuevo amanecer.

Y cuando tras ese largo viaje que acabo de describirte comienzas a escuchar frases como “era lógico”, “no podía ser de otra forma”, “que suerte ha tenido”, etc. quiere eso decir que la persecución da lugar a su fin.

Luego con suerte vendrán reconocimientos y en especial muchas nuevas amistades, en ocasiones las mismas que antes te mostraban la mejor parte de su espalda. No se lo tengas en cuenta, es normal, el visionario eres tu, no puedes exigir que ellos también lo sean, ayúdales a ser visionarios explicándoles como llegaste donde has llegado y mostrándoles que ellos también pueden.

Una vez aquí, no me queda más que darte la bienvenida a la ¡Revolución!, a tu propia revolución que te llevará allí donde siempre soñaste y aun no has estado.

De la crisis a la crítica con criterio

Por Fernando Álvarez

En su libro buen libro “La buena crisis“, Alex Rovira nos trae un juego de tres palabras que es digno de reflexión y aplicación:

• Crisis: procedente del vocablo griego krisis, que a su vez proviene del verbo Krinein, que significa “separar” o “decidir”. Por lo tanto podría decirse que crisis es ruptura o cambio.
• Crítica: puede interpretarse por análisis o estudio para la emisión de un juicio.
• Criterio: que puede entenderse como una forma de razonar de forma específica.

Es ahora fácil unir y jugar con estos tres términos:

Ante una crisis, analiza con criterio

Nos encontramos ante la encrucijada que produce el tener que decidir y separar, ante un cambio, para esto es preciso realizar un minucioso análisis y en consecuencia tras aplicar los criterios apropiados tomar la acción que nos lleve a un final feliz.

Dicho así parece fácil, y por supuesto que no lo es. La crisis o cambio que supone el nacimiento de un ser vivo, que se enfrenta a vivir o morir en el intento, no es fácil. Y aun así es algo que ocurre constantemente y con un porcentaje de éxito fantástico ¿cómo es posible? No siempre fue así, pero con el paso del tiempo, tras realizar ese proceso una y otra vez nos hemos ido sofisticando y corrigiendo los errores pasados.

Y puedes preguntarte: perfecto ¿y esto como se aplica a mi situación actual en crisis?  La respuesta es fácil, reinvéntate, cambia, busca donde esta el error que específicamente y personalmente te ha llevado a estar donde estas, a vivir la situación que vives, y a partir de ahí mira que puedes hacer, que has de cambiar para que en un nuevo futuro esto no ocurra. Y ahora de cara al presente, toma medidas o cambios drásticos si es preciso, acepta las perdidas que estos supongan (comodidad, esfuerzo extra, etc.), y continua moviéndote, siempre analizando y actuando.

Y de cara a futuro, no esperes a que una crisis te obligue a cambiar, como les sucede a los músculos, cuanto más practicas y ejercitas la actitud de reinventarte más preparado estas para la siguiente crisis, porque son inevitables, habrá más.

¿Lideras con zanahoria o con látigo?

Por Fernando Álvarez

El domingo pasado @jaime123s me propuso tratar en Twitter el tema de la gestión de personas por confianza, lo que me dio la idea de este post.

La disyuntiva es si da mejor resultado gestionar o liderar a las personas a través de la zanahoria o a través del látigo, o lo que es parecido, ¿se puede gestionar a través de la confianza?

En mi opinión no solo se puede, si no que se debe y que además es la única opción para que con el paso del tiempo todo siga funcionando.

Al corto plazo, puedes jugar a gestionar sin confianza y con un látigo y muy probablemente así, lo que consigas es convertir a cualquier colaborador en un león furioso que en cuanto te descuides te lanzará las zarpas y… bueno, ya sabes como termina esa historia.

La otra opción es hacerlo con la confianza. Efectivamente este no es el camino ni la técnica más fácil, pero si es la más recomendada para que cada persona este dispuesta a dar lo mejor de sí en cada momento.

En este sentido hay un libro que en mi opinión lo muestra de una forma muy sencilla y directa: Bien hecho! de Ken Blanchard, en él habla de como en una visita a el Sea World de San Diego se planteó una pregunta similar, ¿cómo era posible que pudieran adiestrar a unas orcas en aquellas acrobacias y estas no se comieran a sus entrenadores? Cuando en una empresa es tan difícil hacer que alguien funcione bien, armónicamente.

Aquí os dejo dos enlaces que os pueden dar más información sobre el libro:

• El libro en sí mismo: http://www.scribd.com/doc/2444497/Blanchard-Ken-Bien-Hecho
• Un resumen en formato presentación: http://www.slideshare.net/promeme/leamos-lectura-12-ken-blanchard-bien-hecho

Después de todo en ambos casos estas vinculando un condicionamiento a las conductas de tus colaboradores, puedes vincular premio cuando algo lo hacen bien, y por omisión entienden que lo otro esta mal, o puedes vincular castigo cuando algo lo hacen mal, y silencio cuando lo hacen bien. ¿Qué es mejor? la respuesta es fácil a ti ¿cómo te gustaría que te trataran?.

Además, hay que añadir otro aspecto, ¿qué regalo o recuerdo quieres dejar en el mundo?.

Yo, por mi propia experiencia como emprendedor y dirigiendo personas desde hace ya 15 años, puedo decir que la gestión por confianza no solo funciona, si no que además me ha hecho la vida mucho más fácil y más feliz en consecuencia. Y no solo mis colaboradores pueden dar fe de ello, si no que los clientes podrían darla también. El gestionar con látigo, al final se termina percibiendo en el otro lado de la empresa.

Otro ejemplo, de alguien conocido a nivel mundial es Ferran Adrià. Que en un reportaje que le han realizado en Magazine Digital, según las palabras de su socio Juli Soler: “Que funcionáramos como una familia fue mi objetivo desde el principio, y Adrià ha conseguido mantener el rigor y ese espíritu de cariño y respeto.”

Eso si, como dijo Gandhi, has de ser tú el cambio que quieres ver en el mundo. Y en esta línea una última recomendación, ver la película Invictus, es otro grandísimo ejemplo de liderazgo por confianza y recompensa, no por látigo.

¿Preparado para la próxima crisis?

Por Fernando Álvarez

Cuando la actual situación económica sea un mal recuerdo únicamente (para que sea un recuerdo del pasado harán falta unos cuantos años), habrá dos cosas que tendremos que tener muy en cuenta: el nuevo tipo de empleado (colaborador) que habrá en el mercado (muy en especial para perfiles tecnológicos) y el nuevo tipo de cliente, en ambos serán los que ahora llamamos Generación Y.

Generación Y: dícese de aquellas personas nacidas entre 1982 y 1992 mundialmente.

Esta a su vez se ha subdividido y a su última franja se la conoce como Generación Z que son las personas nacidas entre 1993 y la última mitad de la década del 2000.

• ¿Esta tu empresa preparada para atender sus demandas tal y como ellos quieren?
• ¿Tu modelo de negocio soportaría este tipo de clientes?
• ¿Qué tendrías que modificar?
• ¿Qué te supondría hacer esas modificaciones (recursos, tiempo, etc.)?
• ¿Cuándo puedes comenzar?

Lo que necesitas para superar la siguiente crisis, ¿te ayudaría a superar esta? ¿Cuando empiezas?

Mirar solo el corto plazo es asegurar el fracaso a medio plazo.

Yo apuesto por tí, y tu ¿apuestas por tí?

Por Fernando Álvarez

Así es, yo creo en tu potencial, en tu capacidad de dar todo lo que tienes para conseguir alcanzar tus sueños.

Se que tienes una situación difícil, que tal vez nunca tuviste una educación adecuada, que ahora no dispones de todos los recursos que te gustaría para emprender tu sueño, pero a parte de estas circunstancias totalmente circunstanciales te pregunto:

¿Tienes un sueño?

¿Hay algo que te gustaría llevar a realizar?

¿Algo nuevo?

Se que puedes hacerlo, se que ya incluso antes aunque lo recuerdes, has hecho cosas grandes en situaciones difíciles, y sé que las situaciones que vives ahora no te van a derrumbar.

Aun así, tal vez tengas dudas y pienses que estoy equivocado, y es en este punto cuando me gustaría que conocieras o recordaras (si ya la conoces) la historia de Nick Vujicic, contada por el mismo en estos vídeos subtitulados (la suma de tiempo de los vídeos es de unos 22 minutos, y merecen la pena):

Parte 1

Parte 2

Parte 3

Tres cosas que debemos tener en cuenta siempre:

• Perspectiva: ¿cómo te ves y donde estas en la vida?, tus prioridades y tu agenda determinarán lo exitoso que serás. Sé agradecido.
• Visión: Los únicos límites que tienes en tu vida son los que te empujan.
• Opciones: siempre tienes opciones, siempre. Si una puerta esta cerrada busca otra que este abierta, o abre la que esta cerrada.

Y siempre, siempre: no pospongas las cosas que puedes hacer hoy.

Reconoce tus estados emocionales

Por Fernando Álvarez

No puedes controlar aquello que no conoces, por eso como emprendedor guerrillero es imprescindible reconocer tus estados emocionales, para que estos jueguen a tu favor.

Habrá días que por unos motivos u otros te encuentres con buenos ánimos y otros con ánimos mas bajos. Estos estados emocionales hacen que puedas tomar decisiones con menos o mas acierto, por ello el tomar consciencia de como te encuentras ha de servirte para compensar, y encontrar el equilibrio.

Si un día estas más desanimado es muy probable que se traduzca en un estado pesimista o negativo, y lo que te ocurra lo percibirás peor de lo que es, y las proyecciones a futuro que hagas también serán peores. Igualmente te sucederá si ese día estas animado, todo lo veras mejor aun de lo que es, lo cual tan poco es necesariamente positivo, es conveniente ver las cosas como son o un poco mejor de lo que son, no artificialmente demasiado mejor de lo que son.

Ahora bien, y si ya te has dado cuenta de que estas en estado negativo, ¿qué puedes hacer? como ya comente siempre puedes elegir tus emociones, puedes hacer cuanto menos que temporalmente tu estado emocional cambie, inmediatamente cuando lo hayas logrado, haz algo que te motive a mantener ese estado emocional, como quitarte una cosa de la lista de tareas que lleva tiempo aplazándose, el sentido de liberación y progreso te mantendrá en ese estado emocional positivo.

Al final da igual que técnica utilices, mientras que seas tu quien la utilice y no seas utilizado por tus emociones.

¿La tecnología es para los mayores?

Por Fernando Álvarez

Como puede verse en este gráfico de Amazon, los mayores son los que más han comprado el eBook Kindle de la compañía, y eso me deja dos preguntas ¿la generación 2.0 no lee en soporte digital? O sencillamente ¿no lee libros, periódicos y revistas?

Ahora Apple ha sacado su tan esperado iPad, que sí permitirá navegar libremente por Internet, a diferencia del Kindle.

En ese momento el tipo de usuario ¿cambiará?

En cualquier caso, es importante como emprendedor guerrillero que utilizas Internet como la vía principal de tu marketing, que puedas tener en cuenta esto, ya que ahora el tipo de dispositivos a través de los cuales se accederá a tu información se esta ampliando. Y este mismo año hay muchas probabilidades que veamos aun más dispositivos similares a estos mencionados, y posiblemente este gráfico mute a otra forma, aunque en cualquier caso, es importante conocer, que hay un conjunto de Seniors que sí utilizan este tipo de tecnología.

¿Qué ventaja o beneficio puede suponer para tu negocio este hecho? ¿qué nuevos materiales de marketing puedes crear que ayude a tu negocio (en soporte, ventas, fidelización, etc.)? ¡compartelas! Entre todos generaremos más ideas.

Comarativa de edades de compra para Kindle de Amazon

Fuente del gráfico: http://kindleculture.blogspot.com/

¿Por que queremos premios si no compramos lotería?

Por Fernando Álvarez

Supongo que convendréis conmigo que si alguien se presentara a correr una carrera de formula 1 con un Smart (por poner un ejemplo) nadie le pediría mucho más que termine y si es posible en el mismo día que la empezó, ¿quién podría pedirle que quedara bien posicionado?

Igualmente absurdo seria esperar que te toque la lotería si no has comprado el décimo, ¿verdad?

Hasta aquí presupongo que estamos de acuerdo, ¿cómo podríamos no estarlo?

Y entonces, me pregunto ¿por qué constantemente un nuevo emprendedor (y en ocasiones empresarios más veteranos) esperan que su mínima, incluso a veces ridícula inversión en marketing (por inversión me refiero tanto a económica como la mas importante aun, tiempo), le reporte pingües beneficios?.

El emprendedor o empresario guerrillero sabe que los resultados que se obtiene suelen ser consecuencia de una dedicación importante de tiempo, una inversión económica adecuada y un constante prueba, mide, corrige y vuelve a probar.

Este también es un punto a tener en cuenta, no hay recetas universales, ni al emprender, ni en marketing, ni en casi ninguna otra área que se relaciona con el emprendimiento. Hay probabilidades de éxito según que acciones tomes, pero no garantías de resultados. Lo único que sí esta garantizado es que quien no hace nada, nada podrá conseguir (como decía antes, al menos habrá que comprar el décimo para que toque la lotería, ¿verdad?).

Es importante ser realista en el equilibrio de recursos dedicados y resultados deseados.

¿En que áreas tienes unas expectativas que no son realistas? ¿Qué puedes hacer para facilitar que se cumplan esos objetivos?

Piensa en Grande, my friend, piensa en Grande

Por Fernando Álvarez

Estaba viendo el concierto de presentación del nuevo disco de Alicia Keys en el Teatro Real de Madrid, y percibiendo detalles del evento, me di cuenta que muchas veces los emprendedores pequeños pensamos en pequeño y eso nos dificulta llegar a grandes.

Showcase Alicia Keys

Podemos pensar en grande, y como tal soñar un resultado grande y trazar un plan de acción para ese resultado.

En un evento de la magnitud del que hablo, se precisaba muchísimo personal para coordinar, campañas de televisión, radio y prensa, promocionar el concierto, alquilar el teatro, contratar a la seguridad y todo el séquito que acompaña a la artista, los músicos, etc. .

En el caso del emprendedor guerrillero no es tan difícil llegar a algo más grande de que suele hacer o pensar otros emprendedores, solo que hemos de pararnos a definir bien la estrategia y ver con que herramientas y armas de guerrilla cuenta. En este sentido Internet juega una baza muy importante, en primer lugar porque tiene a tan solo un click muchísimas herramientas de web 2.0 o redes sociales que le permitirán lanzar una comunicación a gran escala y tiene aplicaciones que te permitirán gestionar y monitorizar estas campañas, etc..

Con las redes sociales puedes ejecutar a lo grande. De echo una gran empresa no tiene muchos más medios que una pequeña en este entorno, no necesariamente. La prueba esta en que la mayoría de los mejores vídeos virales (por poner un ejemplo) son de particulares o pequeñas empresas.

Además, siempre hay que contar con los colaboradores o partners. En el caso del concierto, seguramente todo fuera contratado o subcontratado por la discográfica, pero en el caso de un emprendedor siempre será más fácil (debido a las limitaciones económicas) contar con otros emprendedores y buscar formas de colaboración ganar-ganar, de modo que uniendo fuerzas e imaginación puedan lograr lo que de otro modo uno solo no podría.