Alíate con la tecnología

Por Fernando Álvarez

Estetoscopio de 3M con Bluetooth

Aprovecha el uso de la tecnología en todas las áreas de tu negocio donde pueda verse mejorado el servicio que prestas.

Esto puede darse entre otros por estos motivos:

• Mejora la calidad de tu servicio.
• Mejorar te hace más fácil hacer tu trabajo.
• Permite guardar tu trabajo de forma más óptima (como poder tener varias copias de seguridad, poder consultarlo en un futuro para realizar comparativas, etc.).

En ocasiones la tecnología es más una distracción que otra cosa. Y es ahí cuando el guerrillero se diferencia de otros emprendedores, cuando la utiliza con un fin que le permite llegar a sus objetivos de una forma más e-ficiente.

Este puede ser el caso en el mundo de la medicina con el estetoscopio que ha sacado la empresa 3M con Bluetooth, además del sistema de comunicación inalámbrica bluetooth que permitirá tener copia del sonido que registre en la ficha del paciente, también dispone de un sistema de reducción de ruido que facilita la labor del médico. Los beneficios de guardar un historial informatizado hasta este nivel de detalle son evidentes.

¿Que dispositivos tecnológicos tienes a tu disposición que te permitan al menos estas mejoras?

Con esas mejoras, ¿qué beneficios aportas tras su uso a tus clientes? ¿qué beneficios pueden percibir tus clientes?

Respondiendo a esta última pregunta tienes más argumentos de venta y más elementos que añadir en tus textos de producto o servicio.

¿Es apetecible trabajar contigo?

Por Fernando Álvarez

¿Estas en el negocio de la calidad o del precio?

¿La calidad necesariamente ha de ser cara?

¿En general que prefieres comprar, calidad o precio?

¿Coincide lo que sueles comprar con lo que sueles vender?

Todas estas preguntas me han surgido a través de los comentarios que ha suscitado un post de Jeroen Sangers de El Canasto, en el que habla de que según David Allen (Jeroen y yo secundamos esta idea) el uso de buenas herramientas motiva a utilízalas con mas frecuencia y en este sentido a realizar las tareas paras que las compramos.

En este sentido un buen ejemplo es la informática, lo desesperante que es cuando tienes un equipo que no funciona bien, que se te queda colgado o es lento, además de que se te quitan las ganas de utilizarlo te entra desesperación.

¿Lo que proporcionas a tus clientes (sean productos o servicios) son usables, funcionan bien, apetece utilizarlos?

Podrías realizar una encuesta de satisfacción a tus clientes.

Trabajar con un emprendedor guerrillero es motivador y apetecible, ¡siempre sales energizado!.

¿Es cómodo y deseable trabajar contigo por parte de tus compañeros o por parte de tus clientes?

¿Qué puedes mejorar para que sea deseable trabajar contigo?