23 Septiembre 2009

Y si Internet fuera un libro…

Por Fernando Álvarez


¿Cambiaría la forma de hacer el marketing?

Acaba de comentarse en la red que si esta fuera un libro este pesaría 1,2 billones de libras y tendría 3.048 metros de alto.
Como en Internet estamos todos nosotros y además queremos que de un modo u otro nos lean.
Utilizando este símil pregunto:

  • ¿sabes si apareces en el índice? (entiéndase buscadores).
  • ¿y si apareces, que texto pone que haga que la gente vaya a buscar la página? (entiéndase, que pone para que hagan click).
  • y una vez que los has conseguido convencer de que vayan a ver eso que cuentas, ¿Qué les cuentas que les mantenga la atención en ti?
  • Y si pudieras publicar una forma de contacto en ese “libro”, ¿Qué haría que no pudieran resistirse a llamarte?.

Estos pasos son los mismos sea Internet un libro o no, según se leen seguro que suenan triviales. Pero:

  • ¿los has pensado detenidamente alguna vez?
  • ¿los has revisado anualmente?
  • ¿has preguntado a tus clientes si tus conclusiones (respuestas a las preguntas) son las mismas que ellos darían?

Hoy es un buen día para comenzar a responder, es algo tan importante que si lo pospones tal vez nunca encuentres las respuestas… como emprendedores guerrilleros, todos los días deberíamos preguntarnos que hace que las personas nos compren. Es un ejercicio creativo que nos dará mucha luz y múltiples respuestas.

Si Internet fuera un libro, la esencia de hacer marketing no cambiaría.
Si Internet fuera un libro, la esencia de hacer marketing no cambiaría.


19 Junio 2009

¿Tienes visitas cualificadas?

Por Fernando Álvarez

Hoy comiendo con una amiga que es Coach, me decía que sus visitas en la web habían aumentado considerablemente aunque ninguna se había convertido en cliente.

Principio de Pareto por Vilfredo Pareto

Principio de Pareto por Vilfredo Pareto

¿Es mejor tener 100 visitas y 0 clientes o 20 visitas y 10 clientes?.
La pregunta eterna, ¿es mejor la cantidad o la calidad?.
Nunca me cansaré de decirlo: la calidad, y especialmente en marketing.
Hay mil una explicación, desde el ya manido Principio de Pareto que dice que el 20% de los clientes proporcionan el 80% del beneficio (y es increíblemente cierta) a otras muchas. Al final lo importante y es a donde nos lleva esto es a los ratios de conversión, a cuantas personas llegas, cuantas te visitan (en la web u otro lugar), de estas cuantas te muestran interés (y en ese sentido quiero decir, cuantas te preguntan algo o te piden información), cuantas se convierten en clientes, cuantas repiten la compra. Esto es lo que importa.

Que me saturen con correos y visitas, si no terminan comprando solo hace consumir recursos de la empresa guerrillera.

Por lo que si esto te ocurre, mi recomendación es:

  1. Revisa todo tu marketing.
  2. Revisa el mensaje directo e indirecto que difundes.
  3. Revisa todo lo que transmites, sea el medio que sea a través del que lo hagas.

Tras estas revisiones, vuelve a probar y vuelve a comprobar.

¡¡¡ Buena suerte guerrillera !!!


25 Mayo 2009

Los mejores blogs de marketing

Por Fernando Álvarez

Una de las ventajas de la interactividad de Internet es la facilidad para realizar rankings, en este caso os presento el de los mejores blogs de marketing. No necesariamente han de ser los mejores para vosotros, aunque si para una mayoría son recomendables, tal vez ahí podáis encontrar algo que os inspire para mejorar vuestro arsenal guerrillero.

A Daily Ranking of Marketing Blogs

Estanteria de libros 2